Selon une récente enquête réalisée par Conning Insurance Research sur l’adoption de l’intelligence artificielle (IA) dans l’industrie de l’assurance, 77% des répondants ont indiqué qu’ils sont déjà en train d’incorporer l’IA dans leurs opérations. Cette proportion représente une augmentation notable de 16 points par rapport à 2023, ce qui souligne clairement la montée en flèche de l’adoption de l’IA dans le secteur de l’assurance.
Manu Mazumdar, Directeur et Responsable de l’Analyse des Données, de la Technologie de l’Assurance et des Retraites chez Conning Insurance Research, souligne que cette augmentation est le résultat des efforts déployés par les assureurs pour s’adapter et développer des applications d’IA innovantes afin d’améliorer leur efficacité et de satisfaire leurs clients et distributeurs.
Dans le même temps, Scott Hawkins, Directeur Général et Responsable de la Recherche en Assurance chez Conning, commente cette montée en puissance de l’adoption de l’IA en déclarant que les assureurs ont aujourd’hui accès à une plus large sélection de données qu’auparavant, et que l’IA est une technologie essentielle pour gérer ces données. Il explique ainsi pourquoi 77% des répondants embrassent l’IA, car elle transforme l’industrie de l’assurance et devient un outil indispensable.
Le rapport souligne également le potentiel des technologies émergentes telles que l’IA générative pour obtenir des connaissances plus approfondies sur les besoins des clients, ce qui pourrait conduire à une plus grande rentabilité.
Cependant, le rapport met en garde contre le fait que le développement et les tests de ces technologies nécessiteront des investissements importants en termes de temps et de ressources. Par conséquent, cette tendance devrait exercer une pression à la hausse sur les ratios de dépenses à court terme, l’IA générative entraînant des changements dans les types de personnel et de postes indispensables à la gestion d’une compagnie d’assurance moderne.
Section FAQ :
Q: Quelle est la proportion d’assureurs qui incorporent l’intelligence artificielle (IA) dans leurs opérations ?
R: Selon l’enquête de Conning Insurance Research, 77% des répondants ont indiqué qu’ils sont déjà en train d’incorporer l’IA dans leurs opérations.
Q: Comment cette proportion a-t-elle évolué par rapport à 2023 ?
R: Cette proportion représente une augmentation notable de 16 points par rapport à 2023.
Q: Pourquoi les assureurs adoptent-ils l’IA ?
R: Selon Manu Mazumdar de Conning Insurance Research, les assureurs adoptent l’IA pour améliorer leur efficacité et satisfaire leurs clients et distributeurs.
Q: Quel est l’avis de Scott Hawkins de Conning sur l’adoption de l’IA ?
R: Scott Hawkins déclare que les assureurs ont désormais accès à une plus large sélection de données et que l’IA est essentielle pour gérer ces données. Il explique pourquoi 77% des répondants embrassent l’IA.
Q: Quel est le potentiel des technologies émergentes, comme l’IA générative, dans le secteur de l’assurance ?
R: Le rapport de Conning souligne que l’IA générative a le potentiel d’obtenir des connaissances plus approfondies sur les besoins des clients, ce qui pourrait conduire à une plus grande rentabilité.
Q: Quels sont les défis liés au développement et aux tests de ces technologies ?
R: Le rapport met en garde contre le fait que le développement et les tests de ces technologies nécessiteront des investissements importants en termes de temps et de ressources.
Definitions:
– Intelligence artificielle (IA) : Technologie qui permet aux machines d’effectuer des tâches qui nécessitent normalement l’intelligence humaine, telles que l’apprentissage, la résolution de problèmes et la prise de décisions.
Related links:
– Conning Insurance Research