Alors que les entreprises d’assurance passent des anciennes technologies aux nouveaux systèmes et produits numériques, elles pourraient s’exposer à des risques de sécurité. Les entreprises d’assurtech devraient mettre en place des systèmes de sécurité stricts et multicouches pour éviter que les données personnelles sensibles partagées par leurs clients ne tombent entre de mauvaises mains.
Les cyber-attaques dans le secteur de l’assurance sont en constante augmentation alors que les compagnies d’assurance migrent vers des canaux numériques dans le but de renforcer leurs relations avec les clients, d’offrir de nouveaux produits et d’élargir leur part de portefeuille financier. Outre le coût d’une violation de sécurité, qui s’élève en moyenne à 4,45 millions de dollars dans le monde en 2023 selon le rapport de l’IBM sur le coût d’une violation de données, l’impact sur la confiance des clients envers une marque est incommensurable.
Garantir la sécurité des données n’est pas une tâche simple et aucune méthode n’est totalement infaillible face aux pirates de plus en plus sophistiqués. Toute compagnie d’assurance digne de ce nom devrait adopter une approche multicouche qui englobe l’infrastructure, le réseau, le développement et le comportement du personnel pour assurer la sécurité de vos données.
Les réglementations gouvernementales telles que le Manuel de la Financial Conduct Authority au Royaume-Uni et les directives sur l’externalisation vers le cloud, ainsi que les normes proposées par la Fiscal Sector Conduct Authority en Afrique du Sud en matière de cybersécurité, fournissent des orientations détaillées sur la manière d’aborder l’externalisation. La conformité aux normes de l’industrie, telles que l’ISO 27001 et SOC2, est également essentielle.
Voici les cinq aspects que ces réglementations et normes régissent dans le secteur de l’assurtech :
1. Infrastructure Cloud : Les données et l’infrastructure hébergées dans le cloud disposent de nombreuses fonctionnalités de sécurité intégrées qui les rendent plus sûres que les options sur site. Les fournisseurs de stockage en cloud à grande échelle, comme AWS, mettent en place des mesures strictes pour protéger la sécurité de leurs centres de données et de leur infrastructure cloud. Ils stockent également plusieurs copies de vos données dans des centres de données du monde entier, ce qui garantit la sécurité de vos données en cas de panne.
2. Sécurité du réseau : Avec plus de 2 000 cyber-attaques quotidiennes dans le monde, la sécurité du réseau est essentielle. Les assureurs doivent utiliser une combinaison de mesures de sécurité, notamment des pare-feu, des logiciels antivirus et des technologies de surveillance et de blocage des activités malveillantes.
3. Contrôle d’accès et authentification : L’accès à l’infrastructure de production doit être limité aux personnes autorisées et les employés qui accèdent à la plateforme doivent être soumis à une authentification à deux facteurs. De plus, les informations d’identification ne doivent jamais être partagées et l’utilisation d’un gestionnaire de mots de passe pour créer et stocker des mots de passe solides est recommandée.
4. Développement sécurisé : La sécurité doit être intégrée à une plateforme d’assurtech à chaque étape de son développement. Les environnements de développement et de mise en scène doivent être séparés des environnements de production et aucune information personnelle ne doit être utilisée dans les environnements de non-production. Les développeurs doivent suivre des pratiques de codage sécurisé et les codes doivent être examinés par des pairs avant leur déploiement.
5. Audit de sécurité : Une compagnie d’assurtech sérieuse doit avoir subi un audit de sécurité réalisé par une tierce partie pour évaluer ses contrôles de sécurité internes. Les entreprises d’assurtech devraient être transparentes concernant ces rapports d’audit et les clients ont le droit de demander des informations à ce sujet.
En conclusion, garantir la sécurité des données dans le secteur de l’assurtech nécessite une approche multicouche qui intègre l’infrastructure cloud, la sécurité du réseau, le contrôle d’accès et l’authentification, le développement sécurisé et les audits de sécurité. En suivant les réglementations et les normes de l’industrie, les assureurs technologiques peuvent renforcer la confiance des clients et prévenir les risques de sécurité.
FAQ :
Q: Pourquoi les entreprises d’assurtech doivent-elles mettre en place des systèmes de sécurité stricts ?
R: Les entreprises d’assurtech doivent mettre en place des systèmes de sécurité stricts pour éviter que les données personnelles sensibles partagées par leurs clients ne tombent entre de mauvaises mains.
Q: Pourquoi les cyber-attaques dans le secteur de l’assurance sont-elles en augmentation ?
R: Les cyber-attaques dans le secteur de l’assurance sont en augmentation car les compagnies d’assurance migrent vers des canaux numériques dans le but de renforcer leurs relations avec les clients, d’offrir de nouveaux produits et d’élargir leur part de portefeuille financier.
Q: Quel est l’impact d’une violation de sécurité sur la confiance des clients envers une marque ?
R: L’impact d’une violation de sécurité sur la confiance des clients envers une marque est incommensurable.
Q: Quelles sont les réglementations gouvernementales en matière de cybersécurité pour le secteur de l’assurtech ?
R: Les réglementations gouvernementales telles que le Manuel de la Financial Conduct Authority au Royaume-Uni et les directives sur l’externalisation vers le cloud, ainsi que les normes proposées par la Fiscal Sector Conduct Authority en Afrique du Sud en matière de cybersécurité, fournissent des orientations détaillées sur la manière d’aborder l’externalisation.
Q: Quels sont les cinq aspects régis par ces réglementations et normes dans le secteur de l’assurtech ?
R: Les cinq aspects régis par ces réglementations et normes dans le secteur de l’assurtech sont l’infrastructure cloud, la sécurité du réseau, le contrôle d’accès et l’authentification, le développement sécurisé et les audits de sécurité.
Definitions:
– Assurance: dans ce contexte, il s’agit du secteur qui propose des services liés à la couverture des risques, tels que l’assurance vie, l’assurance automobile, etc.
– Assurtech: contraction des mots “assurance” et “technologie”, il s’agit des entreprises technologiques innovantes opérant dans le secteur de l’assurance.
– Données personnelles: informations confidentielles relatives à une personne physique qui permettent de l’identifier directement ou indirectement.
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